As trocas podem ser realizadas somente dentro de 7 dias após a compra. É fundamental que os clientes estejam atentos a esse prazo para que possam usufruir desse direito.
Requisitos para Troca
Para que a troca seja aceita, é necessário que:
A peça não apresente marcas de uso: Isso significa que você pode ter experimentado a roupa, mas ela não deve estar danificada ou com sinais de desgaste excessivo.
A etiqueta não deve estar violada: A etiqueta é um elemento essencial que assegura que o produto está em condições de ser trocado.